Kirjaston kulmilla

Kirjasto on ollut asiakkailta suljettuna 9. - 20.1.2019. Suljettujen ovien takana on ollut hurja hyörinä ja kuhina. Kirjasto on ollut täynnä henkilökuntaa, rakennusmiehiä ja muita apureita. Aamuvarhaisesta myöhään iltapäivään täällä on aherrettu ja ravattu kerrosten väliä ja saatu hurjan paljon aikaan. Tämä sulkuaikahan on vain alkusoittoa koko remontille, joka tulee kestämään suunnilleen toukokuun loppuun asti. Sulkuaikana on tehty niitä hommia, joista olisi ollut asiakkaille eniten haittaa: on purettu paljon rakenteita ja mm. rakennettu työmaa-alueen rajaava seinä, jonka tehtävä on pitää rakennuspölyt sisällään. Täällä on siirrelty kirjoja ja tiskejä ja hyllyjä remontin tieltä. On mietitty väliaikaisia palvelupisteitä ja automaattien paikkoja. On raivattu paikkoja ja karsittu hyllyistä huonokuntoisia kirjoja. Jätelavoja on täytetty poisheitettävällä tavaralla, joka on ollut liian huonokuntoista kierrätettäväksi. Kaikki mahdollinen on tietenkin kierrätetty asianmukaisesti. Ta...

...vai Kattimaatti? Hieno värikäs katti vahtii nykyään palautusautomaattiamme, joka on sama vanha kuin ennenkin, mutta uudessa paikassa. Automaatti siirrettiin, koska se tarvitsi lisää palautuslaatikoita, joihin jaotella palautuneita kirjoja. Tämä siksi, että tulevana syksynä siirrymme aamuisin itsepalveluaikaan klo 9-11, jolloin asiakkaat voivat itsenäisesti käyttää kirjaston palveluja, ilman henkilökuntaa. Kello 11 lähtien vanhat tutut palvelut ovat jälleen kaikkien käytössä. Värikäs katti vahtii palautusautomaattia Palautuautomaatin laatikoiden tyhjentäminen tiskissä vie aikaa ja sitoo henkilökuntaa. Kun laatikoita on enemmän ja niiden tyhjennys jaettu osastojen kesken, niitä ei tarvitse tyhjentää niin tiuhaan ja itsepalveluaika toimii siten paremmin. Itsepalveluaika otetaan käyttöön, koska henkilökuntaresursseja supistetaan kaupungin säästöohjelman takia. Toinen vaihtoehto olisi ollut supistaa aukioloaikoja. Näin saamme asiakkaille enemmän aukioloaikaa ja kirjastonkäyttöaik...

Osa 5 - Lainaus- ja palautuspiste - mitä siellä tapahtuu. Kun kirjat on saatu lainauskuntoon, pääosaan astuu lainaus- ja palautuspiste eli tiski, jossa lainaus ja palautus tapahtuu - ja paljon muuta . Lainaus- ja palautuspisteessä voi myös maksaa sakkomaksuja, uusia lainoja, noutaa varattuja kirjoja, selvittää laskutusasioita, korvata hävinneitä tai tuhoutuneita kirjoja, noutaa kaukolainoja, tehdä osoitteenmuutos, pyytää kortilleen salasanaa jolla pääsee Introssa omiin tietoihinsa ja kirjaston tietokoneille, rekisteröityä asiakkaaksi tai teettää uuden kirjastokortin, jos vanha on kadonnut. Lainaus- ja palautuspisteen toisessa päässä on palautusautomaatti ja toisessa päässä lainausautomaatti, jota voi käyttää kun omistaa Kirkes-kirjastojen kirjastokortin. Kumpaakin saa käyttää itsenäisesti ja niihin saa opastusta tarvittaessa henkilökunnalta. Myös virkailijan kanssa saa mieluusti asioida. Automaatit eivät korvaa kirjastovirkailijoita, vaan vapauttavat virkailijat tekemää...

Meidän kirjastomme oli kiinni heinäkuun kaksi ensimmäistä viikkoa osana kaupungin säästötoimenpiteitä. Koko henkilökunta lomautettiin kahdeksi viikoksi. Osa henkilökunnasta kuitenkin piti lomautuksensa ja aiemmin toukokuussa, sillä sulkuaikana lehtilukusalia pidettiin auki ja sitä varten kirjastossa piti olla muutama henkilö katsomassa että ovet avataan ja suljetaan ajallaan ja kaikki menee kuten pitääkin. Myös muita hommia oli runsaasti vaikka ei varmaan heti uskoisi. Nyt meinaan kertoa kuvin ja sanoin mitä kaikkea täällä tapahtui suljettujen ovien takana. Pääset kurkistamaan kirjaston pimeälle puolelle... Palautusluukun satoa yhden rauhallisen yön jälkeen Joka aamu tuli törmättyä tähän näkyyn. Edellisen illan ja yön aikana palautusluukusta oli aina tupsahtanut runsaasti palautuksia. Viikonlopun jälkeen niitä oli oikea vyöry! Tämä on tiistaiaamuna jolloin tilanne oli tuollainen keskiverto. Kirjat kerättiin tuosta kärryyn, jolla ne kuskattiin palautustiskiin ja siinä palautelti...

Kesäaika alkoi kirjastossa viime lauantaina 24.5.2014 jolloin siirryimme kesäaukioloon . Sehän tarkoittaa sitä, että kirjasto ja lehtisali on avoinna seuraavasti: Kirjasto Lehtisali ma                                                     10 - 20 9 - 20 ti - to 11 - 19 9 - 19 pe 10 - 16 9 - 16 la suljettu suljettu su suljettu suljettu Pidennetyt laina-ajat 26.5. - 20.7.2014. Kesällä lainoja voi pitää puolitoista kertaa pidempään kuin normaalisti, eli kirjoilla on 4 viikon sijaan 6 viikkoa laina-aikaa. Kirjasto omenapuiden katveessa Tänä kesänä kaupungissa toteutetaan taloutta tasapainottavia toimenpiteitä , joka tarkoittaa muunmuassa sitä, että kirjaston henkilökunta on lomautettuna kaksi viikkoa ja si...

Asiakaspalvelussa huomaa, että kirjastohenkilökunnan käyttämät sanat eivät aina avaudu asiakkaille. Siksipä ajattelimme kerätä tähän kirjastosanoja ja niiden selityksiä helpottamaan yhteisymmärrystä ja asiointia molemmin puolin. Aineistotietokanta - Kirjaston tietokoneilla oleva hakemisto, jossa on kaikki kirjastossa oleva materiaali. Hakemistoa voi selata aineiston nimen, tekijän tai muiden hakukriteerien mukaan.  Asiakastunnus -  kirjastokortissa oleva numerosarja, heti viivakoodin alapuolella. Numerosarja on jokaisessa kortissa yksilöllinen. Numeron avulla asiakkaat erottaa toisistaan. Jos asiakas haluaa kirjautua kirjaston asiakastietokoneille tai mennä verkkokirjastossa omiin tietoihinsa, asiakastunnuksen lisäksi tarvitaan henkilökohtainen tunnusluku. Sen saa henkilöllisyytensä todistamalla kirjaston asiakaspalvelusta. Asiasanat -    valikoituja sanoja, joiden avulla kuvaillaan kirjojen, elokuvien, äänikirjojen ja muun aineiston sisältöä. A...